连续四年 日立电梯再获“五星级服务质量奖”

来源:未知 2019-04-15 17:41
 

北京2019年4月15日 /美通社/ -- 3月14日,由市场监管总局指导,中国质量万里行促进会主办的3·15第5届中国质量诚信品牌论坛在北京举办,论坛以“讲好高质量发展故事,传递新时代品牌强音”为主题,共同探讨新形势下如何加强质量诚信品牌建设、推动品牌提升,加快建设质量强国。

日立电梯“五星服务奖” 
日立电梯“五星服务奖”

论坛上发布了《2018年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况》和《关于认定2018年产品与服务质量明查暗访活动中表现突出的优秀会员名单》,日立电梯再次被授予“五星级服务质量奖”,成为了目前中国电梯行业中唯一一家获此殊荣并连续四次获得该奖项的企业。

2018年,日立电梯的签梯台量超过87000台,安装台量超过73000台,全国在保台量超过300000台。围绕推动制造业高质量发展,日立电梯通过业务可视化和工业机器人应的应用,利用互联网+、大数据和云计算等信息技术,在从电梯的售前服务开始,到设计、生产、安装及维保售后服务的全周期中各自独立的系统间实现数据链接。

目前,日立电梯全部工厂均导入ERP和MES系统。在产品制造的环节,以规模化高精度的智造系统保障电梯的品质,每个部件均有序列号或二维码,可实现全追溯性和数据全生命周期存储记录,确保产品全生命周期的品质。

同时,通过引进IoT等日立集团先进的管理方法,加强投入自动化、智能化设备,通过制造的工艺优化和智能制造,推进精细化生产,实现电梯领域的智能制造。

在中国市场新增电梯进入增长平稳期之后,维修、保养、升级改造等后续服务成为“后电梯时代”新的业务增长点。在当前市场环境下,日立电梯从传统电梯制造商转型为服务商,以物联网、大数据、人工智能等新技术驱动,进一步深耕产品与服务的品质这一领域。

以日立集团IT和OT技术为依托, 日立电梯在2013年率先实现了出厂电梯全面标配电梯无线遥监系统,目前有超过20万台电梯数据已进入日立大数据系统。日立电梯 ELECLOUD® 云服务中心会对海量电梯数据进行收集、分析、处理,为电梯生成个性化维修保养及升级改造计划,以遍布全国的1400多个服务网点作为支持,实现整个电梯全生命周期的完全覆盖。

随着我国经济社会发展进入“新常态”,质量的重要性变得越来越突出。2019年1月举行的中央经济工作会议提出,推动制造业高质量发展。

作为中国电梯行业的领跑者,日立电梯将进一步推进制造业高质量发展,为更好地应对未来城市交通各种复杂的社会课题,提供更安全舒适、更人性化的移动解决方案和服务,推动先进制造业和现代服务业深度融合,为电梯制造转型升级赋能。


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